Chúng ta đã từng không ít lần dự đoán rằng với tình hình khó khăn của ngành công nghiệp game online Việt Nam nửa cuối 2010, các NPH trong nước sẽ phải cải thiện chất lượng làm việc của mình. Thế nhưng sự khả quan đến quá nhanh thời gian qua có lẽ cũng khiến không ít người phải bất ngờ.
Câu hỏi đầu tiên hiển hiện trong đầu gamer lúc này có lẽ là vì sao suốt một thời gian dài không có động thái gì rồi các doanh nghiệp lại đột ngột cải tổ nhanh đến thế? Vẫn biết là do tình hình khó khăn nhưng cụ thể chi tiết ra sao? Hãy cùng tìm hiểu từng khía cạnh của vấn đề này.
Sợ giảm doanh thu, mất khách
Mặc dù chưa chắc đã là vấn đề thực sự cấp thiết, thế nhưng nỗi lo mất khách vẫn đóng góp không nhỏ vào quá trình thay đổi cung cách điều hành game của các NPH. Trên thực tế, với việc nắm trong tay nhiều sản phẩm quá mạnh, ăn sâu vào gốc rễ cộng đồng hoặc độc quyền về mặt thể loại nên suốt một thời gian dài, không ít "ông lớn" tỏ ra thờ ơ với những bức xúc của game thủ.
Không NPH nào muốn mang tiếng xấu giai đoạn này.
Tính cách khá "lạ lùng" của gamer Việt cũng đóng góp không nhỏ vào thái độ "bất cần" bên trên (chê bai, phản đối xong lại chơi như thường). Tuy nhiên, khi không thể nhập về game mới, rõ ràng nguồn thu duy nhất của NPH phụ thuộc vào sản phẩm cũ đang vận hành và ít nhiều họ cũng lo lắng hơn so với trước (game cũ đã thu đủ rồi thì tập trung cho lợi nhuận từ game mới thôi).
Hơn nữa, giai đoạn hiện tại, không NPH nào muốn cung cách làm việc của mình bị gamer bất đồng quá nhiều, các phương tiện truyền thông có thể phản ánh và vô tình lại góp thêm dầu vào "đống lửa" đang cháy lớn và chỉ trực đốt trụi ngành công nghiệp trò chơi trực tuyến Việt Nam.
Thanh lọc nhân viên
Đây chỉ là chuyện hậu trường nên nếu không làm trong ngành, khó ai biết được rằng thời gian vừa qua, một số lượng không nhỏ (nếu không muốn nói là lớn) các nhân viên tại nhiều NPH lớn bị "cho nghỉ". Đây là kết quả của việc các dự án đang định triển khai lớn dịp cuối năm bỗng nhiên đình trệ lại sang đầu 2011, các doanh nghiệp không thể cứ chi trả lương để lao động ngồi không được.
Thanh lọc nhân viên cũng đóng góp lớn vào sự cải tổ.
Chính việc này khiến các nhân viên có năng lực được giữ lại, nội bộ các team phụ trách dự án cũng có sự thay đổi lớn, điều đó chắc chắn làm tư duy vận hành game thay đổi. Ngoài ra, nếu không cố gắng nỗ lực làm việc, bất cứ vị trí nào cũng có thể bị bật bãi để nhường chỗ cho người khác. Một trong những bộ phận có sự biến động nhiều nhất là GM, đội ngũ đóng vai trò cực lớn trong việc nâng cao chất lượng game.
Dĩ nhiên, phương pháp thay máu bằng cách "thanh lý" trên chưa thể có tác dụng trong một sớm một chiều vì không ít bất cập trong khâu điều hành tới từ cốt lõi tư duy của doanh nghiệp. Thế nhưng dù sao đây cũng là hồi chuông báo động đối với các bộ phận làm ăn kém hiệu quả.
Cải tổ lớn, thay leader
Nếu như sa thải nhân viên chỉ là biện pháp bề ngoài, thì sự thay đổi trong chiến lược mà các ban giám đốc đề ra cũng là động lực lớn khiến cấp dưới phải căng sức làm việc. Nhiều dự án vẫn còn tiềm năng nhưng bị xếp ở chiếu dưới trước đây nay được lật lại, đội ngũ phụ trách được tăng cường thêm người, đặc biệt là các vị trí phụ trách cộng đồng.
Nhiều dự án đã thay đổi leader để vực dậy.
Ngay như tại Asiasoft, theo tâm sự của một đại diện cấp cao của NPH này thì sắp tới có thể toàn bộ bộ phận phụ trách thị trường Hà Nội sẽ phải cải tổ lại tư duy, một trụ sở lớn cũng đang được dự tính sẽ xây dựng trong thời gian tới để thay đổi gốc rễ bộ mặt công ty sau thời gian dài đi xuống trong mắt game thủ. Còn như Atlantica, nhiều thông tin nội bộ cũng cho thấy leader dự án đã được thay đổi với quyết tâm vực dậy MMORPG hấp dẫn này.
Rõ ràng, việc thay đổi leader và các "core team" đã phát huy hiệu quả, nó cũng cho thấy các doanh nghiệp đã dám thực hiện những biện pháp ngặt nghèo nhất để sống tốt trong thời kỳ khó khăn cùng cực.
Thị hiếu gamer thay đổi
Nguyên nhân cuối cùng và cũng không kém phần quan trọng khiến các NPH cải thiện khâu điều hành game là vì sự biến chuyển quá nhanh của cộng đồng game thủ nước nhà. Chỉ sau khoảng nửa năm, các sản phẩm 2D, 2.5D bắt đầu rơi vào trạng thái bị đào thải, thành công của Kiếm Thế cuối năm 2009 dễ sẽ là thành công sau cùng của một MMORPG 2D.
Sự ảm đạm của thế giới 2D, 2.5D là hồi chuông cảnh báo với NPH.
Chính vì thế, chẳng phải ngẫu nhiên mà VTC Game, FPT Online lại chọn Atlantica và GE để thực hiện chiến dịch cải tổ. Họ thấy rằng "thời" của MMORPG 3D đã đến và rõ ràng đây là 2 tựa game đầy tiềm năng, có chất lượng được đánh giá cao ở tầm Châu Á lẫn thế giới. Suy cho cùng, chẳng tội gì bỏ bê đống sản phẩm mất nhiều tiền mua về trong khi game mới thì không được nhập.
Sự biến động về thị hiếu trên vô hình chung cũng khiến các MMORPG 3D đứng trước nguy cơ mất khách nếu không biến chuyển tích cực, vì thế Kiếm Thế tuần vừa qua liên tục có biện pháp giảm lag, dis là điều tất yếu phải xảy ra. Vòng "tuần hoàn" này hóa ra có lợi lớn cho gamer Việt.
"Đối phó" còn hơn không?
Tương lai tươi sáng vẫn còn quá mong manh.
Theo Gamek